beem Hub
Cos'è beem Hub?
beem Hub è la piattaforma di gestione centralizzata per l'amministrazione di beem Security Edition. Funge da area di inventario all'interno di beem e fornisce una chiara panoramica della Security Edition, delle postazioni protette e degli utenti.
Attraverso beem Hub, è possibile:
- Personalizzate la vostra Security Edition
- Proteggere e gestire utenti e sedi
- Ordinare nuove licenze
- Servizi assistiti dal libro
- ...e altro ancora.
Potete accedere a beem Hub tramite My Swisscom Business, che offre un'interfaccia unificata per gestire tutti i vostri prodotti e servizi beem, tra cui la Security Edition, le licenze utente, i Servizi Assistiti e altro ancora. È sufficiente navigare nel vostro inventario per trovare beem.
Accesso a beem Hub
È possibile accedere a beem Hub utilizzando uno dei seguenti metodi:
Accesso diretto
- Accedere direttamente tramite il seguente URL: https://extranet.swisscom.ch/b2b/dashboard
- Una volta effettuato l'accesso, andare su: Inventario → beem → Company Services
Accesso graduale
- Si prega di accedere al sito swisscom.ch
- Nel menu in alto a destra, selezionare: Clienti commerciali → Tutti i clienti commerciali
- Fare clic su Login → My Swisscom Business
- Una volta effettuato l'accesso, andare su: Inventario → beem → Company Services
Requisiti di accesso
Per accedere a beem Hub, devi disporre di un login aziendale My Swisscom Business valido.
- Se la Sua organizzazione utilizza già i servizi Swisscom, La preghiamo di utilizzare le credenziali esistenti.
- Se la Sua organizzazione non è ancora cliente Swisscom, durante il processo di ordinazione del prodotto verrà creato e fornito un login.
Per assistenza sulla creazione dell'account e sui diritti di accesso, consulti la pagina di assistenza My Swisscom Business
Navigazione nel beem Hub
L'interfaccia beem Hub è strutturata in sezioni modulari progettate per una navigazione intuitiva e una gestione efficiente. Queste sezioni vengono continuamente migliorate per supportare le funzionalità in evoluzione e le esigenze degli utenti.
Funzioni preferite
Questa sezione consente di accedere rapidamente alle funzioni e alle azioni amministrative più utilizzate. Funge da hub di scorciatoie per le attività essenziali, consentendo agli utenti di eseguire operazioni comuni con il minimo sforzo di navigazione.
Scheda Company Services
Questa sezione consente di accedere alle opzioni di configurazione a livello aziendale e alle funzionalità di gestione dei servizi.
Iniziare a utilizzare beem
Questa sezione fornisce una gestione completa delle configurazioni iniziali richieste, tra cui l'impostazione del dominio aziendale, la gestione degli utenti e dei dispositivi e le impostazioni di sicurezza.
Gestione dei dispositivi
La Gestione dei dispositivi semplifica la configurazione e l'amministrazione dei dispositivi mobili utilizzati all'interno della tua azienda. Invece di configurare manualmente ogni dispositivo, Swisscom applica automaticamente le impostazioni ottimali su misura per le esigenze della tua organizzazione.
Questa funzione è inclusa nella beem Security Edition, ma può essere attivata opzionalmente in base alle esigenze della vostra azienda.
Attivazione di Gestione dei dispositivi
Per attivare Gestione dei dispositivi, fare clic su Avvia la configurazione e seguire la procedura guidata. Durante la configurazione, è possibile:
- Scegli se abilitare la Gestione dei dispositivi
- Definisci quali sistemi operativi supporta la tua organizzazione
- Seleziona Security Level personalizzati sia per i dispositivi esistenti che per quelli nuovi
- Configurare automaticamente i dispositivi per una sicurezza ottimale
- Cancella da remoto i dispositivi smarriti o rubati per proteggere i dati aziendali
Se la tua organizzazione utilizza già una soluzione di Gestione dei dispositivi di terze parti, puoi scegliere di mantenere questa funzione disattivata.
Dominio aziendale
Prima di creare account utente all'interno dell'azienda, è importante verificare il dominio attualmente assegnato all'organizzazione. Questo dominio sarà quello predefinito per tutti i nuovi utenti creati. Per un'integrazione ottimale, si consiglia di collegare il proprio dominio aziendale a beem.
Aggiungere un nuovo dominio
Per aggiungere un nuovo dominio, navigare su Dominio aziendale e fare clic su Aggiungere un nuovo dominio e seguire le istruzioni sullo schermo.
Dopo aver aggiunto il dominio, le impostazioni DNS dovranno essere aggiornate con una chiave di testo unica. L'operazione può richiedere fino a 48 ore.
Gestisci utenti
La sezione Gestisci utenti offre strumenti per la panoramica degli utenti e la gestione della protezione beemNet a livello individuale e di gruppo. La procedura guidata di gestione degli utenti consente di regolare in modo efficiente le impostazioni relative agli utenti.
Creare utenti
La creazione di account utente individuali garantisce un accesso sicuro e personalizzato e consente ai dipendenti di svolgere efficacemente i propri ruoli all'interno del sistema.
Gruppi di utenti
È possibile organizzare gli utenti in gruppi per semplificare la gestione delle impostazioni e dei criteri.
Per aggiungere un nuovo gruppo di utenti:
- Andare a Company Services
- Alla voce "Iniziare a utilizzare beem", selezionare Gestisci utenti
- Fare clic su Assegnare gruppi utente
- Inserisci i dettagli richiesti, come il nome del gruppo di utenti e una descrizione.
- Seleziona gli utenti che desideri includere in questo gruppo.
- Fare clic su creare gruppi utente per finalizzare.
È anche possibile aggiungere altri utenti in un secondo momento selezionando il gruppo già creato e scegliendo gli utenti aggiuntivi da includere.
Assegnare le licenze utente
Nella fase finale, è necessario assegnare la licenza appropriata a ciascun utente appena creato. Scegliere tra "Protect" o "Protect & Connect".
Impostazioni di sicurezza
Le impostazioni di sicurezza sono determinate dall'Security Editions selezionata:
Essential Security Edition: Selezionare l'insieme di misure di protezione ideale per la vostra azienda o disattivare temporaneamente tutta la protezione e la privacy di beemNet.
Basic, Plus and Premium Security Edition: Accesso a una dashboard di configurazione dedicata per definire criteri di sicurezza personalizzati. Questo include regole specifiche per i dispositivi, controlli di accesso e impostazioni avanzate di protezione dalle minacce.
Per una panoramica delle impostazioni specifiche di Concerto disponibili nelle Basic, Plus e Premium Security Editions in base ai casi d'uso supportati, consultare la Matrice delle caratteristiche di Concerto.
SezioneCompany Services
Security Editions
Nella sezione Security Edition è possibile selezionare Cambia edizione o Cancella edizione per l'attuale beem Security Edition.
Swisscom offre quattro beem Security Editions:
Essential: Navigazione sicura in beemNet
Basic: Accesso sicuro alle applicazioni business
Plus: Protezione flessibile e connettività
Premium: Evitare le fughe di dati, proteggerli con l'AI
Per un confronto dettagliato, consultare beem Security Editions.
Modifica Security Edition
Questa pagina vi guiderà attraverso i passaggi per cambiare la vostra Security Edition.
È possibile scegliere tra le Security Edition Basic, Plus e Premium.
Il passaggio alla Essential Security Edition non è disponibile.
Selezionare la Security Edition desiderata e scegliere la data di attivazione preferita. La selezione verrà aggiunta al carrello per essere esaminata. Seguire le istruzioni sullo schermo per completare il processo.
Annulla Security Edition
La disdetta di beem Security Edition non può essere effettuata interamente tramite il self-service di My Swisscom Business.
La procedura di cancellazione può essere avviata online inserendo la data di cancellazione desiderata, il motivo e altri dettagli rilevanti. Dopo l'invio, la richiesta viene inoltrata al team di assistenza, che provvederà a confermare la cancellazione e a fornire informazioni sul contratto e sugli eventuali costi di cancellazione applicabili.
Profilo di capacità
Il profilo di capacità determina la quantità di flusso di dati simultaneo protetto da beem, ottimizzando le prestazioni tra utenti e sedi.
Cambia profilo è disponibile solo nelle Basic, Plus e Premium Security Editions.
Come funziona:
- In base al numero di licenze utente attive e di postazioni, viene calcolato il throughput di dati previsto.
- Questo aiuta a determinare il profilo di capacità più adatto alla tua azienda.
È possibile utilizzare il profilo consigliato o selezionarne uno più adatto alle proprie esigenze.
Support Time: Scegliete l'orario di supporto preferito per ricevere l'assistenza di esperti dai nostri specialisti IT, che vi aiuteranno a risolvere i problemi di tutti i servizi contrattuali durante questo periodo.
Impostazioni beemNet
È possibile accedere a Concerto direttamente tramite il pulsante Impostazioni beemNet.
Per una panoramica delle impostazioni specifiche di Concerto disponibili nelle Basic, Plus e Premium Security Editions in base ai casi d'uso supportati, consultare la Matrice delle caratteristiche di Concerto.
Servizi di Assistenza
Swisscom offre Servizi di assistenza per le organizzazioni che necessitano di una guida esperta. Questi servizi comprendono pacchetti personalizzati in linea con il servizio selezionato e forniscono ulteriori opzioni di supporto, quali:
- Consulenze personalizzate
- Supporto alla configurazione
- Assistenza amministrativa e tecnica
Queste consulenze consentono di configurare in modo personalizzato le impostazioni di sicurezza e di rispondere a vari requisiti amministrativi e tecnici. Gli specialisti di Swisscom forniscono assistenza durante tutto il processo.
I servizi assistiti possono essere prenotati direttamente tramite il beem Hub. Seguire le indicazioni sullo schermo.
Scheda Location Services
Location Services
La scheda Posizioni mostra tutti i siti registrati e consente di configurare impostazioni specifiche per ciascuna posizione, ad esempio:
- Accesso a Internet
- Servizi di sicurezza e IT
- Telefonia
- blue TV
Applicare le modifiche in modo indipendente per ciascuna sede, in modo da allinearsi alle esigenze operative locali.
Scheda User Services
User Services
La scheda User Services fornisce una panoramica del piano mobile di ciascun utente e delle impostazioni associate.
Per visualizzare o gestire i dettagli di un utente, vai alla panoramica dei Panoramica dei piani di telefonia mobile e clicca sull'icona a forma di freccia nella colonna Azione accanto all'utente interessato. Si apre una schermata dettagliata in cui è possibile accedere e aggiornare le seguenti impostazioni:
- Account
- Dettagli prodotto
- Dispositivi SIM
- Offerta fedeltà
- Blocchi & impostazioni del roaming
- Collegamenti e documenti