Onboarding dei dispositivi dei clienti
Configurazione senza agente
Requisiti di compatibilità del dispositivo
Verifica che il tuo dispositivo supporti la tecnologia eSIM. Di solito è possibile trovare queste informazioni nelle impostazioni del dispositivo o sul sito web ufficiale del produttore.Assegnazione della licenza
Prima di procedere, assicurati che la licenza corretta (Protect & Connect) sia assegnata al tuo utente nel beem Hub. Questo è necessario per il funzionamento senza agente.Processo di attivazione eSIM
- Scansiona il codice QR dell'eSIM
- Segui le istruzioni sullo schermo per installare l'eSIM direttamente sul tuo dispositivo.
- Se utilizzi una configurazione dual SIM, assicurati di selezionare la linea eSIM beem per l'utilizzo dei dati mobili. Questa impostazione può essere modificata in un secondo momento nelle impostazioni di rete mobile del dispositivo.
Configurazione basata su agenti
- Scaricare l'applicazione beem: Utilizzare l'ultima versione dell'applicazione per il proprio dispositivo.
- Segui le istruzioni sullo schermo per installare e configurare l'app beem sul tuo dispositivo. Per ulteriore assistenza, seleziona la guida di avvio appropriata qui sotto per garantire un'esperienza di configurazione fluida e sicura:
Guida all'integrazione di iOS/iPadOS
Seguire questi passaggi per configurare l'app beem e garantire un'esperienza sicura e senza interruzioni sul proprio dispositivo iOS/iPadOS.
1. Configurazione iniziale dell'applicazione
- Avviare l'applicazione beem e seguire le istruzioni di configurazione all'interno dell'applicazione.
Suggerimenti per un'esperienza ottimale:
- Attivare le notifiche per ricevere aggiornamenti importanti (ad esempio, avvisi di sicurezza e misure di sicurezza).
- Consentire l'accesso alla posizione per garantire il funzionamento ottimale dell'applicazione.
2. Configurare una connessione sicura
Una volta completata la configurazione dell'app:
- Scaricare il profilo di sicurezza quando richiesto. Confermare il download.
- Aprire: Impostazioni > Generale > VPN & Gestione dei dispositivi > Swisscom beemNet Root CA
- Selezionare Installa (angolo in alto a destra).
- Inserisca il codice di accesso del dispositivo.
- Toccare nuovamente Installa per confermare.
- Una volta installato, si prega di tornare all'app beem.
3. Abilitare l'autenticità del certificato
Per migliorare la sicurezza dei dati e garantire connessioni affidabili:
- Andare a : Impostazioni > Generali > Informazioni > Impostazioni di fiducia del certificato
- Abilitare la piena fiducia per il certificato radice: Swisscom beemNet Root CA
- Toccare Continua, quindi tornare all'app beem.
4. Consenti connessione VPN
Quando richiesto, consentire la connessione VPN per attivare la comunicazione sicura.
**5. Siete pronti! **
Divertitevi a usare beem!
Guida introduttiva ad Android
Seguire questi passaggi per configurare l'app e garantire un'esperienza sicura e senza interruzioni sul dispositivo Android.
1. Configurazione iniziale dell'applicazione
- Avviare l'applicazione beem e seguire le istruzioni di configurazione all'interno dell'applicazione.
Suggerimenti per un'esperienza ottimale:
- Disattivare l'ottimizzazione della batteria per l'applicazione beem per garantire un'attività in background senza interruzioni.
- Consenti la visualizzazione su altre app per abilitare sovrapposizioni e avvisi importanti.
- Attivare le notifiche per rimanere informato sugli aggiornamenti di sicurezza e sull'attività dell'applicazione.
- Concedere l'accesso alla posizione per supportare tutte le funzionalità dell'applicazione.
2. Installare il certificato di sicurezza
Per stabilire una connessione sicura:
- Scaricare il file del certificato Swisscom beemNet Root CA: SwisscombeemNetRootCA.crt
- Aprite le impostazioni del vostro dispositivo e cercate "certificato CA" (questo può variare leggermente a seconda del dispositivo).
- Individuare e installare il file scaricato: SwisscombeemNetRootCA.crt
- Confermare l'installazione quando richiesto.
- Ritornare all'applicazione beem.
3. Consenti connessione VPN
Quando richiesto, consentire la connessione VPN per abilitare una comunicazione sicura e crittografata.
4. È tutto pronto!
Buon divertimento con beem!
Guida introduttiva a macOS
Seguire questi passaggi per configurare beem e garantire un'esperienza sicura e senza interruzioni sul dispositivo macOS.
1. Configurazione iniziale dell'applicazione
- Avviare il file di download e seguire le istruzioni di installazione visualizzate sullo schermo.
- Quando richiesto, inserisca la password macOS per autorizzare l'installazione.
- Proseguire con l'installazione degli script del pacchetto richiesto.
- Inserisci nuovamente la password per confermare.
- Una volta completata l'installazione, chiudi il programma d'installazione.
2. È tutto pronto!
Buon divertimento con beem!
Guida introduttiva per Windows
Si prega di seguire questi passaggi per configurare beem e garantire un'esperienza sicura e senza interruzioni sul dispositivo Windows.1. Installare beem
- Avviare il file di installazione di beem scaricato.
- Seguire le istruzioni di configurazione:
- Fare clic su Avanti per procedere.
- Fare clic su Installa per avviare l'installazione.
- Quando richiesto, fare clic su Consenti per autorizzare le modifiche.
- Attendere che la procedura guidata di installazione completi l'installazione.
- Fare clic su Fine per avviare l'applicazione beem.
2. È tutto pronto!
Buon divertimento con beem!
Support
Se necessita di assistenza, la invitiamo a visitare la pagina dei contatti o a contattarci al numero 0800 055 055